Faire supprimer vos données.
Une demande, une adresse, un mois maximum. Cette page dit quoi écrire et ce qui se passe ensuite.
Écrivez ici
Objet : Suppression de mes données. Indiquez le moyen par lequel vous avez été contacté — une adresse email, un numéro de téléphone — et le nom de l'entreprise concernée si vous le connaissez. C'est ce qui permet de retrouver vos données ; sans ça, il n'y a rien à chercher.
Aucun compte à créer, aucun formulaire à remplir. Un email suffit.
Ce qui se passe ensuite
- Accusé de réception sous 72 heures — avec, si nécessaire, la seule question utile pour vous identifier.Aucune pièce d'identité n'est demandée tant qu'un doute sérieux n'existe pas.
- Recherche — dans les données du studio, et chez le client concerné si la demande porte sur un outil opéré pour lui.
- Suppression et confirmation — sous un mois au plus tard, avec la liste de ce qui a été supprimé.Délai légal, tenu en pratique bien plus vite.
Ce qui est supprimé
- Vos coordonnées et vos échanges avec le studio.
- Votre numéro dans les listes de destinataires des messages opérationnels, WhatsApp compris, ainsi que les accusés de remise qui s'y rattachent.
- Votre dossier de candidature, si vous avez passé l'évaluation de recrutement.
Ce qui ne peut pas l'être
Une facture, un devis signé, une pièce comptable : la loi impose de les conserver dix ans, et une demande de suppression ne l'emporte pas sur une obligation légale. Ces pièces sont alors mises hors d'usage courant et gardées pour ce seul motif.
Les journaux techniques du serveur, qui portent des adresses IP, s'effacent seuls au bout de douze mois.
Si Sartor n'est pas votre interlocuteur
Quand la demande porte sur un outil que Sartor opère pour le compte d'un client, la décision revient au client : c'est lui qui détient les données, Sartor exécute. La demande lui est transmise, et vous êtes informé de ce relais avec son nom. Le délai d'un mois court toujours.
En cas de désaccord
Vous pouvez saisir la CNIL, 3 place de Fontenoy, 75007 Paris — cnil.fr. Le détail des traitements est décrit sur la page confidentialité.